顧客データをメンテナンスする会社

会社や自営のお店などには顧客の情報を記しているデータがあり、定期的なサービスを行うのに大切なものです。

しかし年月が経つとこのデータは古いものになり、電話番号や住所が変更されていたりして、ダイレクトメールなどを送付しても届かず返却されることもあります。

現在も生きている顧客の情報としてダイレクトメールを送り続けることは経済的にも良いものでなく、なにより大切なお客さんとの繋がりがなくなる損失もあります。

そこで顧客データが完全なものかどうかを確かめる必要があり、この会社はデータのメンテナンスを専門に行っています。

メンテナンスとは機器や設備、情報などを正常な状態にすることで、保全とか保守という意味があり、この会社は情報である顧客データを正常なものにします。

メインで行うのが電話番号の確認で、お客さんである会社や商店から預かった顧客データの名簿の電話番号が正しく記載されているかどうかを確認し、方法は専用の機器で電話をかけ調べていきますが、相手型の着信履歴には残らず業務を実行します。

電話番号が正しいかどうか以外にも、電話が非通知であるかや特定の相手しかかけられないような設定になっているかなどの状況も調べることができます。

他にも電話番号が不明な顧客の番号を調べる電話番号付加サービスも実施していて、番号不明などの不完全なデータを完ぺきなものにすることができます。

作業は守秘義務を完ぺきに守って遂行するので、安心して業務を任せられる会社です。